可能是耳机的问题，或者是电脑线路板设置的问题。

检查及处理办法如下：

1、重新插拔耳机插头检查电脑的耳机插头是否全部插进去，如果耳机插头只插进去一部分没有全部插进去，是会导致耳机只有一边有声音的现象的。

2、清洗耳机插头如果上述操作无用，可以拔出耳机插头，观察耳机插头是否有接触不良的地方，可以用无水酒精擦拭耳机插头，如果没有无水酒精也可用橡皮擦拭后，再插入耳机插孔。

有的时候耳机有线控音量调节开关，那么也要注意或许问题就是线控开关里有灰尘导致接触不良，可以用吹气球对着线控开关将灰尘吹走。

3、换个耳机试听，擦拭耳机插头重新插入后仍旧无用的话，就建议换个耳机试试，如果换了耳机使用就好了，说明是耳机的问题。

要没有多余的耳机，也可以将手头上的耳机插到手机或者mp3等其它音频设备耳机插孔上试试，如果耳机没问题就说明电脑问题者是电脑插孔和插头不匹配。